國網(wǎng)景縣供電公司全力服務(wù)“電采暖”用戶(hù)
2018-12-11 10:45:59為了提高“電采暖”用戶(hù)的供暖效果,保障用戶(hù)能夠正常的進(jìn)行供暖,安全的進(jìn)行供暖,國網(wǎng)景縣供電公司開(kāi)展“電采暖”用戶(hù)供電設備的檢查巡視工作,保證用戶(hù)安全溫暖過(guò)冬。
隨著(zhù)氣溫逐漸降低,各類(lèi)“電采暖”設備陸續啟動(dòng),為保證電網(wǎng)及用戶(hù)設備安全運行,該公司組織臺區經(jīng)理走訪(fǎng)“電采暖”用戶(hù),對轄區內的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行分片、分段巡查,增加夜巡、特巡次數。跟蹤監測重載配電線(xiàn)路和配電變壓器,監測配網(wǎng)負荷變化情況,做好應對措施,確??蛻?hù)正常電采暖生活用電。依照臺區職責分工和區域劃分,定期組織工作人員開(kāi)展上門(mén)服務(wù),對“電采暖”設備所使用的開(kāi)關(guān)、插板、漏電保護器等設施進(jìn)行詳細檢查,并指導客戶(hù)注意相關(guān)事宜,溫馨提示用戶(hù)科學(xué)、規范用電,保證客戶(hù)安全用電、舒心取暖。
巡查中,各臺區經(jīng)理主動(dòng)了解用戶(hù)用電需求,耐心解釋用電過(guò)程中存在的用電問(wèn)題,對用電設備的監測、維護進(jìn)行講解,測量用電負荷,宣傳相關(guān)電力政策。掌握用戶(hù)取暖用電負荷情況,及時(shí)做好臺區用電負荷分析預測,制定針對性、操作性強的應急措施。同時(shí),該公司還對有意向申請“電采暖”的用戶(hù)進(jìn)行前期調研,幫助用戶(hù)答疑解難,確保轄區用戶(hù)安心使用電力清潔能源度過(guò)寒冬。